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浅议情商与智商

作者:佚名 来源:本站原创 发布时间:2007-03-16
 

智商(英文缩写IQ)这一术语是由德国的心理学家W.斯思首先提出,后为美国心理学家L.特尔曼于比奈--西蒙智力测验的斯坦福修正案(1991) 中予以采用,用以表示人的智力水平。它等于智力年龄除以实足年龄再乘以100,包含了语言和非语言能力,包括记忆力、词汇量、理解力、解决问题的能力、抽象推理能力、视觉驱动能力等等。这些能力都是构成智商的“一般智力因素”,是学生发展的先决性条件。 

   然而,在学生的实际学习、生活中,还存在着一些“非智力因素”,同样影响、制约着学生的发展。经过观察研究,科学家们终于发现了这一因素。1991年由美国耶鲁大学心理学家彼德.赛拉维和新罕布什尔大学的琼.梅耶秉承“非智力因素”的概念而提出了情商(英文缩写EQ)这一术语。

    何为“情商”?即良好的道德情操、乐观幽默的品性、面对并克服困难的勇气、自我激励、持之以恒的韧性、同情和关心他人的善良、善于与人相处、把握自己和他人情感的能力等等。简言之,情商是人的情感和社会技能,是智力因素以外的一切内容,用以表示人的认识自身情绪、妥善管理情绪、自我激励、认知他人情绪和处理人际关系等方面的水平。另外心理健康也属于情商的范畴。健康的心理一般有以下几个标准:乐于学习和工作;情绪适当;乐于交往;接纳自己;性格健全、行为正常。

传统教育的误区导致我国长期以来重智商教育,使情商教育得不到重视;片面追求升学率的“应试教育”模式,使大部分的学校和家长都认为孩子多认些字、多背些诗、多做些习题把学习搞好,考个好成绩,入读名牌大学就行了,忽略了孩子的心理健康和情商教育。结果,孩子们的智力和知识在短期内虽然增长了,但面对当今时代的冲击,社会、经济、文化、和生活方式的变化,他们无所适从,感到彷徨,迷惘,面临着多方的压力,又不知如何排解,导致青少年心理疾病的发病率日益增加,因心理变态、偏激、情绪失控而造成的悲剧接二连三,令人触目惊心。

     我国已进入了 “独生子女的年代”,家庭模式由过去的 “儿童世界”转型为“成人世界”,孩子成了家中的“小太阳”、“小皇帝”。我们不得不承认现在的孩子确实比较聪明,他们接受新事物快,信息量大,知识面广,视野开阔。然而,我们的社会、我们的学校和家庭对独生子女的教育、成长问题关注得还不够;而且,自身并非独生子女的这一代家长,面对从未遇到过的“独生子女的家庭教育”问题,感到无所适从,不知所措;加上受封建传统思想的影响,大人们以唯一的孩子为中心,对孩子关怀备至,宠爱有加,百依百顺,甚至偏护溺爱。过分的保护使独生子女普遍不适应环境的变化、依赖性强、自理能力差、意志薄弱、自私、冷漠;同时,这一代孩子也是第一批在电视机前“泡大”的孩子,虽然他们在视觉空间智商上有显著的增加,但他们的数字、语言和情感智商则非常有限,他们不善于表达自己、不善于与人相处、找不到自我、承受挫折的能力差。这些现象都表明对独生子女的教育更应补上情商教育这一课。我认为可以从以下几个方面来实践。
   1、加强自我认识。
   古代思想家老子曾经说过:“知人者智,自知者明。”人是一个能够自我认识和自我意识的实体。然而,每个人又都或多或少地有某些个性上的盲点是自己不容易看清楚的,因此我们应该经常自我反省,从多途径多角度去了解自己,认识自己。作为班主任,我们要教育学生经常对自己进行自我省察,帮助学生认清自己的本来面目。如:要求他们分辨自己的优缺点、清楚自己的特长、发掘自己的潜能,了解自己的弱点,从而达到自我监督、自我改善的目的;也可以把自己平时对每个学生的观察印象告知他们,不断调整和巩固学生的自我认识;又或者利用别人对自己的评价来认识自己,评价自己;还可以拿出自己给自己列出的优缺点与别人列出的一一比较,更客观、更清楚地认识自己。

2、情绪管理。
    人的情绪是他的宝贵资源,控制和管理好自己的情绪,甚至化解自己的一些不良情绪,做自己情绪的主人,是情商教育的一个重点。很多时候我们容易被激怒,但其实发脾气、愤怒并不能解决问题,只会把问题弄得更糟。如果我们能够给不好的事情一个合理的解释,保持头脑冷静,就能控制愤怒和冲动,保持好心境。在教育工作中,尤其是在对中学生的教育中,经常发现有些学生情绪波动大,容易暴躁、激动。为此,我们要帮助这一类学生学会“情绪管理”,提高情绪智商。首先,作为教师我们要注意自身的师德修养,管理好自己的情绪,做学生的表率。“春风化雨,润物无声。”一个心平气和、宽容大量、遇事从容、处事机智的老师对学生的“情绪管理”起到一种潜移默化的作用。其次,我们可以明确地告诉他们“会管理自己情绪的人比仅仅是聪明的人更快乐、更受人欢迎、更适应社会、更成功。”,鼓励他们尝试进行自己的情绪管理;也可以通过所发生的事情,给他们分析控制与不控制情绪带来的不同后果,让他们明白控制情绪的重要性;还可以教给学生一些被激怒时如何冷静下来、推迟动怒、控制冲动甚至消除愤怒的方法,教会学生如何排解不良情绪,保持美好心境,做自己情绪的主人。
   三、自制力。
   人性中有许多弱点,或好吃,或贪玩,或贪图享乐,或自私,或自满……都影响孩子的成长,妨碍事业的成功;生活中有许多的诱惑,克己的人能抵抗诱惑,控制自己不去做出不利于自己和不符合社会道德准则和法律法规的行为;而不克制自己或者自制力弱的人往往不知不觉陷入其中。多少青少年因自制力差,沉迷于电视、电子游戏、录像厅、舞厅、网吧、言情小说、口袋书……,不能自拔而荒废了学业,甚至走上了犯罪的道路。所以,做人要从小学会克己。在教育教学工作中,我们经常发现有些学生总是管不住自己,上课开小差,搞小动作,骚扰同学;经常迟到,纪律散漫;家长反映在家看电视、听流行歌曲、上网等没完没了,作业草草了事。这是典型的自制力差的表现。作为一名教育工作者,我们要帮助这些学生学会克己,培养自制力。在生活中孩子最容易模仿的对象是父母,父母自制力的表现肯定会影响孩子自制力的发展,因此对这类孩子的教育要保持与家长的沟通,取得家长的支持,让家长明白要使孩子建立自制力,必须先增强自己的自制力,试想想:一个冲动、情绪不稳定、行动缺少自制,只顾自己看电视、打麻将的父母,能为孩子树立“克己,自制”的榜样吗?。同时,作为孩子的老师若能具有:排除干扰,集中精力;令行禁止,说到做到;机智灵活,随机应变;坚持目标,始终不渝等自控能力,那么,学生们在我们的影响下,自制力一定能得到提高。克己者,其人品自高。世界上许多成大事业者,都表现了为人钦佩的顽强的克己能力。如,越王勾践的“卧薪尝胆”、苏秦的“悬梁刺股”、刘备“三顾茅庐”以及韩信“胯下之辱”……都是克己的表现。
    四、维系融洽的人际关系。

 人类是高级的群居动物。人不能没有伴。青少年时期,人际关系对他们的影响颇为深刻,尤其是对于现在这些被捧为“小太阳”、“小皇帝”的独生子女们。他们需要同伴,需要友谊。人际关系好,他们就会觉得生活充满了生机和活力,内心就感到满足和舒畅,就能愉快地学习和生活;如果人际关系处得不好,会使他们情绪低落,精神不振,甚至影响身心和学习。如何帮助学生建立起良好的人际关系?首先,教师要从自己做起,主动与学生沟通,建立和维系融洽的师生关系,树立乐观、向上、积极、进取和友善的亲和形象,为学生人际关系的建立树立一个良好的榜样。其次,要告诉学生与人相处贵在:彼此尊重、互相包容,保持沟通、互相理解,互相帮助、珍惜友谊;平时要多观察学生的交友情况,请班上受欢迎的同学谈自己的交友处事方式,介绍获得友谊的方法和感受;或者设计一些问题给学生讨论,如 “他/她为什么那么受欢迎?”“他/她为什么不受欢迎?” “如何获得友谊?”等等,使学生从中得到启发,学习建立和维系自己的人际关系网;对有交友障碍的同学进行个别辅导。事实证明:情商充分得到发展的人,其生活更有效率,更易获得满足,更能运用自己的智能获取丰硕的成果;反之,不能驾驭自己情感的人,内心的激烈冲突削弱了他们本应集中于学习或工作的理性思考能力,导致即使高智商,也不能保证事业成功、人生幸福。

情商与智商相比,遗传成份要少得多,这或许就是两者最重要的区别了。鉴此,父母和教育者们便要充分利用这一点,在开发孩子智力的同时,更要竭力弥补他们性格中的不足,为他们日后的成功奠定基础,让情商和智商成为孩子们飞向成功之巅的双翅。

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